Servicios
en Campo
En TANDEM FAC, nuestro objetivo es atender las necesidades del Sistema de Red de Cajeros Automáticos en la Banca.
Brindando un servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo , Venta y Reparación de Refacciones, así como Auditoria Operativa y de Vulnerabilidad, a fin de garantizar la operación puntual de los cajeros asignados a nuestro servicio.
Todo bajo la filosofía de ser un aliado estratégico para mantener la continuidad del negocio.
Nuestros Clientes
SERVICIOS
Reparación de módulos (Laboratorio)
Venta de refacciones
Servicio Técnico 1ª y 2ª línea
Servicios de Seguridad Física
Control de Almacén
Derivado de los robos en la red de Cajeros, en Junio de 2022, integramos el servicio de Blindaje y Auditoria por Robo/ Vandalismo
IMPLEMENTACIÓN
Definición de Base Instalada (BDI) en conjunto para las nuevas plazas a atender.
* Análisis detallado de estructura y recursos requeridos
* Ingeniería de campo, en base a análisis de cargas de trabajo estimadas y SLA´s
requeridos.
* Ingeniería de soporte técnico.
* Ingeniería de laboratorio.
* Stock de partes y equipos completos.
* Herramientas especiales, equipos completos para laboratorio y partes para
distribución.
* Capacitación de ingeniería de campo
Tiempo de implementación: de 30 días máximo, a partir de la asignación de la plaza.